株式会社ダイキョープラザ

“惣菜最強スーパー”として全国から注目を集めているダイキョーバリュー弥永店。
「完全手作りのお惣菜を常時100種類以上販売！」「全国区のお弁当やお惣菜の大会に出品し10年連続で受賞！」「数々の受賞作を月曜から金曜まで毎日販売！」など、ほかのスーパーとはひと味もふた味も違ったスーパーです。

弊社では包装資材や衛生資材、販促のPOPやシールなどを納品しています。
一般的なLINEの普及に伴い、LINE公式アカウントを2017年から導入していただき、定期的にお得な情報やクーポン、イベントなどを積極的に配信されてあります。

その結果、LINE公式アカウントの登録者数も「ダイキョーバリュー弥永店」単体で、現在8,000名を越えております。

多くの人気商品を揃えてあるダイキョーバリュー弥永店の中でも特に人気商品なのは「手作りおはぎ」です。
中でも「おはぎにクリームを入れたら？」というアイデアから生まれたオリジナルの洋風スイーツ「はぎトッツォ」は、ダイキョーバリュー弥永店でも非常に大人気の商品で、あまりに人気の為、ダイキョーバリュー弥永店の隣におはぎ専門店「おこめのおめかし」というお店がオープンされました。

お店がオープンされると各メディアでも取り上げられ大きな反響もあり、多くのお客様が来店されるという嬉しい部分もありました。
しかし逆に行列が発生し待ち時間が出来てしまう問題が発生してしまい、もっとスムーズにできないかという悩みを抱えることにもなりました。

そこで弊社からLINE公式アカウントを活用した、テイクアウト・デリバリー「どこでも注文くん」を紹介し導入していただきました。
LINE公式アカウントを使用したモバイルオーダー（テイクアウトやデリバリーなどの事前注文・事前決済）を通して、お客様も事前に注文をすることができ待ち時間のストレスのない買い物ができるようになり、お店もその時間に合わせて商品を作ることで、お客様の行列や待ち時間を解消し問題を解決することができました。

▼「どこでも注文くん」の詳細はこちら
https://www.maru-sin.co.jp/download/03-2/